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한국CS전략연구소
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[22-06월 합격 후기] CS리더스관리사- 합격이네요^^
2022-06-27
[22-06월 합격 후기] SMAT- 5월29일 특별시험 후기^^
2022-06-19
[22-06월 합격 후기] SMAT- 와 한번에 1급 역시 책빨이 중요하군요 + 자료
2022-06-19
[22-06월 합격 후기] SMAT- 벼락치기 1급 합격 연구소 교재 + 자료 최고
2022-06-19
독학으로 끝장내는 SMAT 교재 리뷰~
2022-04-08
독학으로 끝장내는 SMAT 교재 리뷰!!
2022-04-08
CS리더스(cs leaders)관리사 개념서 교재 후기^^
2021-08-25
 
공지사항
[23년 수시 개정판] 일주일에 끝내는 CS리더스관리사 개념서 & 모의고사15회가 출간되었습니다[출간 후 부동의 1위]
2022-08-03
[23년 수시 개정판] 일주일에 끝내는 CS리더스관리사 개념서 & 모의고사15회가 출간되었습니다[출간 후 부동의 1위]
2022-08-03
CS리더스관리사 2023년 개정판 강의 9월에 출시됩니다!
2022-06-27
Anton(1997)이 제시한 콜센터 성과측정 지표
2022-03-14
웰니스의 정의
2022-03-14
의료 관광 서비스의 분류
2022-03-14
린 쇼스택(Lynn Shostack)이 제시한 서비스설계의 위험성 
2022-03-14
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