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한국CS전략연구소
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[22-04월 합격 후기]CS리더스관리사- 4/10 CS리더스관리사 합격 후기~ 개념서는 1회 독 이상 추천합니다!
2022-04-28
[22-04월 합격 후기]CS리더스관리사- CS리더스관리사 합격 후기
2022-04-28
[22-04월 합격 후기]CS리더스관리사- 알찬 교재 덕분에 나흘 벼락치기로 합격할 수 있었습니다.
2022-04-28
[22-04월 합격 후기]CS리더스관리사- 29/27/27 비전공자 2주 독학 합격 후기!
2022-04-28
독학으로 끝장내는 SMAT 교재 리뷰~
2022-04-08
독학으로 끝장내는 SMAT 교재 리뷰!!
2022-04-08
CS리더스(cs leaders)관리사 개념서 교재 후기^^
2021-08-25
 
공지사항
일주일에 끝내는 CS리더스관리사 교재 - 독학 수험생의 90% 이상이 공부하는 교재!!
2022-03-16
독학으로 끝장내는 SMAT - 2쇄 출간!
2022-02-27
독학으로 끝장내는 SMAT 교재 출간!
2021-09-09
Anton(1997)이 제시한 콜센터 성과측정 지표
2022-03-14
웰니스의 정의
2022-03-14
의료 관광 서비스의 분류
2022-03-14
린 쇼스택(Lynn Shostack)이 제시한 서비스설계의 위험성 
2022-03-14
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