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 한국CS전략연구소
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[22-10월)SMAT 후기- 최선의 최고의 교재로 1급 가채점 합격!
2022-12-26
[22-10월)SMAT 후기- 1급 합격 후기^^
2022-12-26
[22-10월] SMAT 독학 후기- 오늘 10월8일 본 시험 발표인데 1급 합격했네요 ^^ 이책 너무 믿으셔도 됩니다
2022-12-26
[22-11월]SMAT 독학 후기- 1급 한 번에 붙었네요 ㅎㅎ 3일 공부했습니다^^
2022-12-26
CS리더스(cs leaders)관리사 교재 후기^^
2022-08-10
CS리더스(cs leaders)관리사 실전모의고사 15회 후기^^
2022-08-10
CS리더스(cs leaders)관리사 실전모의고사 15회 후기^^
2022-08-10
 
공지사항
[23-1위] SMAT A/B/C모듈 2쇄 개정판 출간! - 교재구입시 시험출제문제 제공(각 모듈당 50페이지 분량 상당)
2023-03-07
CS리더스관리사 23년 인강 개정판은 5월에 출시됩니다!
2023-01-11
[23년]독학으로 끝장내는 SMAT A/B/C모듈 출간- 출제율 가장 높은 교재!!
2022-10-17
고객실무론- 컴플레인의 원인
2022-08-10
고객실무론- 감정노동자의 스트레스 대처법
2022-08-10
고객실무론- 스크립트 구성 요소
2022-08-10
고객실무론- 브레인스토밍
2022-08-10
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