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 한국CS전략연구소
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자료 공유 게시판입니다. 관리자 2019-11-24 27 487
72 고객실무론- 컴플레인의 원인 (0) 관리자 2022-08-10 11 346
71 고객실무론- 감정노동자의 스트레스 대처법 (0) 관리자 2022-08-10 10 205
70 고객실무론- 스크립트 구성 요소 (0) 관리자 2022-08-10 11 191
69 고객실무론- 브레인스토밍 (0) 관리자 2022-08-10 13 200
68 고객실무론- 콜센터 조직구성원(QAD) (0) 관리자 2022-08-10 9 153
67 고객실무론- 인바운드 콜 및 아웃바운드 콜 (0) 관리자 2022-08-10 7 85
66 고객실무론- 업무지시받는 요령 (0) 관리자 2022-08-10 7 73
65 고객실무론- 보고의 노하우 (0) 관리자 2022-08-10 7 74
64 고객실무론- 명함받는 매너 (0) 관리자 2022-08-10 7 61
63 고객실무론- 명함관리법 (0) 관리자 2022-08-10 8 71
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