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 화면은 멈춰 있고 소리만 재생됩니다. - 한국CS전략연구소
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화면은 멈춰 있고 소리만 재생됩니다. 조회 189  추천 27
첨부파일 : 1717344079-70.mp4
듣다가 중간에 끊고 다시 보려고 그 시간대로 터치하니까 화면은 멈춰있고 소리만 재생되네요. 소리 재생되는데도 시간이 오래 걸립니다. 지금 2주 과정 결제를 해놓은 상태라 빠른 시일 내로 들어야 하는데 며칠 안 남은 상황에서 이런 일이 발생하네요ㅠ 핸드폰, 패드 항상 듣던 기기였는데도 두 기기 모두에서 위와 같은 상황이 지속됩니다.
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관리자
안녕하세요! 저희가 모두 체크를 해보았는데...이상이 없이 플레이 됩니다. 트래픽 용량도 많구요....
혹시 속도를 빠르게 하셨다면 정속도로 해보시고... 인터넷의 문제일 수도 있습니다!!
2024-06-11 11:30:15
웅우
인강 기간이 끝난 후 답을 주셔서 인강도 다 듣지 못하고 기간이 끝나버렸네요..ㅠㅠ 폰이든 패드든 둘다 영상이 계속해서 끊겼었습니다..
2024-06-12 01:55:01
관리자
안녕하세요! 혹시 시험을 치르지 않았다면 저희가 다시 재생해드리겠습니다!
2024-06-25 16:47:39
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